Desde finales del siglo pasado ha crecido la conciencia en las empresas de su obligación moral que tienen en relación al cuidado del medio ambiente, ya que a través de los años, las empresas no solo han usado los recursos naturales para convertirlos en satisfactores, sino que han contribuido en forma importante al deterioro de su entorno ecológico; debido al poco cuidado e importancia que se le ha dado este respecto, y por lo cual el mundo entero sufre las graves consecuencias que se muestran día con día.

La industria turística, no está exenta de esta situación, y es por ello que se ha desarrollado el turismo sustentable; el cual busca además del crecimiento económico de las empresa del sector turístico, el fomentar la conciencia, no solo en el sentido de responsabilidad social manifestada en el cuidado y preservación del medio ambiente, sino también en una adecuada convivencia con las culturas nativas de los lugares donde se hacen este tipo de desarrollos.

El turismo sustentable según la OMT (Organización Mundial de Turismo) es aquel “que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras, económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de los visitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas”. Bajo esta idea, las empresas turísticas que asumen esta responsabilidad deberán de buscar algunos factores importantes como son:

1. Promover la cultura del cuidado del medio ambiente no solo entre los integrantes de la empresa, sino principalmente entre los turistas; mediante pláticas, y actividades que les permitan conocer el medio ambiente y la biodiversidad, para generar una conciencia de responsabilidad humana dirigida a su preservación y cuidado.

2. Integrar dentro de sus planes de desarrollo económico a las comunidades con las que convivan geográficamente; aprovechando sus tradiciones y la cultura local, con lo cual establecerán lazos de solidaridad para apoyar a la solución de necesidades sociales que tengan dichas comunidades.

3. Promover el ecoturismo, con valores agregados encaminados hacia la concientización de los turistas de la necesidad y conveniencia del cuidado del medio ambiente

4. Buscar medios con los cuales se cuide el ambiente como son:

a. Promociones de turismo en épocas de afluencia reducida para evitar la aglomeración de personas con sus respectivas consecuencias de deterioro ambiental.

b. Desarrollar instalaciones que reduzcan el consumo de luz eléctrica.

c. Evitar la contaminación del agua y establecer procesos internos de uso con agua reciclada o de captación de agua de lluvia

d. Reducir acciones que generen de bióxido de carbono

e. Uso de fuentes de energía limpia.

f. Separación de los tipos de basura

g. Promoción del uso de medios de transporte no contaminantes como la bicicleta

La gran ventaja del turismo sustentable

Aunque una empresa que se integre al turismo sustentable necesitará de una inversión de recursos para adecuar sus instalaciones y mantener en sus empleados un sentido de responsabilidad social, este esfuerzo se ve plenamente justificado, no solamente desde el resultado del cuidado de la naturaleza y sus recursos, sino que actualmente las personas consumidoras ven con agrado y prefieren los productos y servicios de las empresas que se manejan con esta visión, por lo que el turismo sustentables representa una gran ventaja competitiva para las empresas que lo adopten, teniendo como resultado en consecuencia el incremento de sus ganancias.

El reto del turismo sustentable

La empresa turística como todas las empresas en general del mundo que busquen convertirse en una Empresa Socialmente Responsable (ESR), tiene que vencer un reto muy importante; y es que para poder asumir una verdadera responsabilidad tanto con el medio ambiente como con las comunidades con las que se convive, se requiere de inicio un cambio de visión en la cultura organizacional de las empresas, para que con base en ello se promueva esta práctica; y esto solo se pude lograr con un desarrollo de valores humanos en las empresa, lo que dará como consecuencia la adopción de valores que lleven a realizar los esfuerzo necesarios para que la empresa turística sea un gran promotor a nivel mundial de una cultura de cuidado del medio ambiente, ya que por sus características, este tipo de empresas se ubicarán en áreas geográficas donde la belleza natural y la biodiversidad está presente como son mares, lagos, serranías, montañas, bosques, etc.