La administración es una ciencia que ofrece  un panorama general de la conveniencia de buscar el mejor uso de los recursos con los que cuenta una empresa, para obtener la mayor cantidad de satisfactores. Con ello, las empresas serán productivas y competitivas.

Uno de los pilares de la administración, es el proceso administrativo. Este proceso es una serie de pasos o etapas que tienen una secuencia que se debe de seguir en forma sistemática, para garantizar su éxito. Las etapas que conforman el proceso administrativo son los siguientes:

1. La planeación. En esta etapa del proceso, se establecen los objetivos que se persiguen; los cuales se deben de especificar en  forma clara y objetiva, basándose en una estructura SMART; esto es, los objetivos planteados deben de ser: eSpecíficos, Medibles, Alcanzables, Realistas y acotados con una duración en el Tiempo. En la etapa de planeación, también se deben de establecer las estrategias a seguir para alcanzar los objetivos especificados; entendiéndose con estrategias, las acciones que más convengan realizar para alcanzar dichos objetivos. Asimismo, se deben de considerar los planes de contingencia, que son las acciones alternativas al plan original en caso de que existan circunstancias que obliguen a modificarlo.
2. La organización. En esta etapa, se deben de encontrar las mejores formas de integrar los diferentes recursos con que cuenta la empresa (recursos humanos, materiales, financieros, técnicos y de marketing). En la etapa de organización, se establecen principalmente las estructuras que servirán para conjuntar el recurso humano, siendo los organigramas una de las herramientas más importantes en esta etapa, donde se establecen las relaciones entre las distintas áreas funcionales definidas en la empresas, como pueden ser los departamentos de compras, ventas, sistemas, etc., de igual manera se tienen que determinar las formas de comunicación, jerarquías, e interacción de dichas áreas, junto con las responsabilidades de cada una de ellas.
3. La dirección. Esta etapa consiste en llevar a cabo los planes trazados mediante el manejo de los distintos recursos disponibles, cuidando de que se realicen de la mejor manera posible, para lograr los objetivos planeados. La dirección está constituida por los siguientes  elementos:

1. El liderazgo. Se define como la habilidad humana para influir en las decisiones de las personas. 
2. La toma de decisiones. Un proceso sistemático dónde se establecen los pasos para lograr la mejor toma de decisiones en una circunstancia dada.
3. La comunicación. Un proceso sistemático con el que se garantice que los mensajes que se emiten por una persona, sean comprendidos en forma correcta por las personas receptoras.
4. La motivación: La motivación se define como la causa o causas que llevan a impulsar o a promover una acción por parte de una persona.

Una buena dirección, debe de tomar en cuenta los aspectos mostrados, ya que en esta etapa es de suma importancia el manejo eficaz del recurso humano, asi como ser atingente en la toma de buenas decisiones, cuando alguna situación lo requiera.

4. El control. En esta etapa, se comparan los objetivos que se establecieron en la etapa de planeación contra los resultados que se obtuvieron. Esto con el fin de poder determinar y analizar causas de desviación entre objetivos esperados y resultados obtenidos, para poder establecer medidas de corrección a estas desviaciones, y con ello entrar a una nueva etapa de planeación, con la que se iniciará un nuevo ciclo de proceso administrativo. 

El control se lleva a cabo generalmente con el uso de indicadores numéricos también conocidos como KPI´s, los cuales muestran en forma objetiva el grado de desviación entre los valores requeridos contra los valores obtenidos.

En conclusión, el proceso administrativo es un proceso cíclico que se retroalimenta con el fin de que en cada nuevo ciclo se hagan mejores etapas de planeación, organización, dirección y control; logrando con ello, que cada vez se obtengan mejores resultados. La implementación del proceso administrativo en las empresas, garantiza un crecimiento sostenido a través del tiempo, aumentando su productividad y competitividad.